Встреча, консультирование и сопровождение посетителей, оказание высокого уровня сервиса и создания комфортных условий; Консультация посетителей по услугам комплекса: стоимость, показания/ противопоказания к проведению процедур, предлагаемой продукция; Информирование посетителей о бонусных программах, акциях, новинках; Ведение записи клиентов на СПА-процедуры, информирование о записи; Продажа услуг и дополнительных товаров (уходовая косметика, сертификаты) Контроль наличия расходных материалов; Предотвращение конфликтных ситуаций, работа с претензиями посетителей. |