1. осуществлять очный прием частных клиентов, консультирование по вопросам начисления платы за электроснабжение и иные услуги, сверку начислений и оплат по лицевым счетам частных клиентов, 2. Производить перерасчеты начисленной платы за потребленные коммунальные услуги, 3. Осуществлять прием и проверку пакета документов на предмет полноты и корректности для заключения договоров предоставления коммунальных услуг, 4. Принимать меры по получению отсутствующих показаний приборов учета по лицевым счетам частных клиентов, своевременно вносить в программный комплекс показания приборов учета, представленные частными клиентами при очном обслуживании, а также посредством телефонной связи, 5. Выполнять корректировку начислений стоимости потребленных услуг, 6. Консультировать частных клиентов по вопросам изменения законодательства в области энергоснабжения и иных коммунальных услуг, 7. Осуществлять прием и проверку пакета документов на предмет полноты и корректности для заключения соглашения о реструктуризации задолженности за потребленные коммунальные услуги, 8. Работать в программном комплексе |