Оператор контактного центра

КГКУЗ "МИАЦ" МЗ ХК

Условия работы

Город

Хабаровск   –   на карте

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Сменный график

Обязанности

· Обработка входящих контактов в соответствии со сценариями обслуживания и установленными стандартами качества обслуживания.

· Оперативное предоставление актуальной информации.

· Внесение информации в программы и базы данных в определенном организацией порядке;

· Обработку входящих и исходящих контактов;

· Информирование граждан по вопросам организации медицинской помощи в условиях распространения COVID-19;

· Информирование по вопросам, касающимся частичной мобилизации и иным социальным вопросам;

· Своевременное информирование вышестоящего руководителя обо всех внештатных ситуациях;

· Регистрация и обработка поступивших жалоб и обращений граждан.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется

Источник

https://trudvsem.ru/vacancy/card/1022701296463/f49b1495-30d7-11ee-b1b7-dd0276383d19